“埔企通”一站式数字化企业服务平台上线
3月29日,广州开发区、黄埔区“埔企通”一站式数字化企业服务平台(以下简称“埔企通”)正式上线运行,为企业提供涵盖招商、筹建、生产经营各阶段全生命周期服务,是广州开发区、黄埔区运用数字化、智能化推动营商环境大提升的又一重要举措。
“五统一”综合服务门户 一站式搞掂
目前,广州开发区、黄埔区各类涉企服务系统达30余个,涉企服务虽相对全面,但渠道分散,多头登录、数据共享不足、缺少统一品牌、企业经营需求和诉求响应不够精准及时等成为制约企业服务效能提升的难点堵点问题。
“埔企通”统筹整合区内涉企服务入口,提炼涉企服务事项,融合构建1个一站式企业服务平台和1个企业服务大数据中心,打造“五统一”(统一入口、统一品牌、统一中枢、统一运营、统一安全)的企业综合性服务门户。企业只需通过“埔企通”门户网站或“埔企通”微信小程序即可登录平台,采用省统一身份认证,一次登录就可享受全网服务。
在服务内容方面,“埔企通”整合看政策、找空间、查企业、呼政府、政务服务、黄埔特色专区等涉企服务,能随时随地办理和查看企业服务。目前,平台已汇聚全区747项涉企服务事项、149件惠企政策和541个政策兑现事项。
“以前要在多个网站管理多个账户,现在只需一次登录,就可以享受一站式服务,还可以在‘我的空间’集中查看和管理企业基本信息、诉求、审批等事项,高效又省事!”建智控股集团有限公司副总裁刘叶说。
此外,“埔企通”通过系统对接、数据回流等方式打破数据壁垒,利用数据赋能企业服务。平台融合区内企业48类全生命周期数据信息、企业画像,构建企业基础库、政策库、招商信息库等10大主题专题库,为平台深度应用和经济研判提供有力数据支撑;利用企业标签和智能化推荐算法,赋能区域招商、政策兑现、风险预警、金融服务等多个应用场景。
企业服务矩阵上新 “一键呼政府”
近年来,广州开发区、黄埔区陆续推出黄埔兑现通、订制式审批、开信融、阳光查、容e查、企服电波、企业链上服务等多项特色企业服务。“埔企通”在融合各项优质服务的基础上,全新上线企业有呼必应、线上招商三维互动数字空间、埔企查、企业空间等特色板块,为广州开发区、黄埔区一站式企业服务矩阵再添新图。
其中,“埔企通”企业有呼必应是面向黄埔区企业诉求的特色服务,企业员工通过微信扫描“企业服务专属码”即可“一键呼政府”,第一时间解决企业生产经营、工程建设等疑难杂症。为方便诉求表达,平台预先设置咨询、求助、投诉、建议、表扬五种诉求类型,企业员工仅需选择对应事项,填写内容、联系人信息,便可完成诉求反馈,并可在七日内对办理结果予以评价。
在诉求督办方面,“埔企通”企业有呼必应设置政府专席转派诉求工单,构建评价监督和督办考核闭环机制,对不满意工单和阶段性办结工单进行跟踪督办,确保“条条有响应、件件有落实”。“我们通过‘埔企通’企业有呼必应服务提过两条咨询和建议类诉求,均收到相关部门快速精准的回复,为我们答疑解惑。”广州广电五舟科技股份有限公司广东代表处总经理朱亚说。
据统计,自2024年1月底推出以来,“埔企通”企业有呼必应已向全区1312家规上工业企业、200余个筹建项目相关企业和行业前10重点企业精准推广,共收集企业诉求400余条,按时办结率达100%。
此外,“埔企通”还创新搭建了全区首个线上招商三维互动数字空间,为各企业提供区内优质的园区、楼宇及厂房资源,并提供政策解读、资源推荐、投资意向提交、投资选址等多元化招商引资服务。平台支持三维数字沙盘宣传模式,方便企业了解各项指标、入驻企业及周边的交通、教研医疗点位等信息。企业可在虚拟空间体验园区特色服务,通过价格、区位等20多个维度精准匹配心仪场地,实现企业入驻、园区租赁、政府招商的需求对接。
广州市黄埔区政务服务数据管理局副局长邓家望表示,接下来“埔企通”将持续丰富企业邻居、金融服务、企业监测、供需对接、人才指数等企业服务事项,以数智赋能企业服务提质增效,打造黄埔区统一的企业服务品牌,为企业可持续发展提供有力保障。
(焦婵娟、钱江、熊旭东)
花城百花开,花开朋友来。这一次,“中国花城”成功牵手“泰国花城”。3月31日,广州市与清迈府签署《中华人民共和国广州市与泰王国清迈府建立友好市府关系意向书》(简称《意向书》),双方正式结好。截至目前,广州市已与68个国家的106个(省)城市建立友好关系,友城“朋友圈”再添新成员。
根据《意向书》,广州市与清迈府将牢牢把握“一带一路”共建机遇,在教育、学术、贸易、投资、旅游、文化、农业、公共卫生、医疗等领域寻求合作机遇,推动双方经济社会发展,助力“中泰一家亲”走深走实。
广州与清迈均有花城美誉。为营造两地结好氛围,夜幕之下的广州城,也迎来浪漫一幕——广州市花木棉花与清迈府花紫矿花在广州塔共同“绽放”,为两座花城的结好描绘了美丽的画卷,诠释两座友城携手并进的深情厚谊。
当“中国花城”遇上“泰国花城”
清迈府位于泰国北部,距离曼谷约700公里,面积2.01万平方公里,人口约165万,是泰国第一大府,泰国北部经济、贸易、教育、旅游中心。其经济支柱产业是旅游业,其次为工业、商业、农业等。首府清迈市是泰王国第二大城市。该府教育资源丰富,有著名的清迈大学、清迈皇家大学、兰纳科技大学等。
从“花”这一视角来看,随着广州和清迈府结为友城,“中国花城”成功牵手“泰国花城”。
一年四季草木常绿、花卉常开的广州,自古就享有花城的美誉。清迈府也素以鲜花品种繁多、四季不断著称,是一座古老的花城,是泰国世界园艺博览会的举办地。当地广泛流传这样一句口号——“壮丽的素贴山,悠久的传统,百花争奇斗艳,古城纳空清迈。”其中,首府清迈市有“泰北玫瑰”之称。
一年四季花常开,是广州和清迈府留给人们的最直观印象。爱花、赏花、食花的“城市基因”,也镌刻在两地市民的日常生活中。
每年春节前后,承载着无数“老广”记忆的广州迎春花市人头攒动,成为全城最具“流量”之地,也持续吸引外地游客慕名而来。
清迈府一年到头大小节日不断,其中重大的除了宋干节(泼水节)和水灯节外,还有花节和清迈美食节这样独特有趣的地方性节日。其中,一年一度的鲜花节,是当地的一大活动。花车巡游、特色美食、灯光秀、音乐喷泉……每年2月,当地百花齐放、芬芳满园,市民游客尽情陶醉在花海中,共同欢度这个“最新鲜”的节日。
“以花入食”,也是两地值得称道的特色饮食习惯。在清迈府,游客可以品尝汇集了五颜六色靓丽花瓣的“鲜花大餐”。广州市市花木棉花也被“老广”们妙用——当木棉花掉落地上,街坊们会将其捡起、晒干,然后用来煲汤、煲粥、煲凉茶,在湿热的季节可以祛湿、清热解毒。
木棉花联动紫矿花“绽放”广州塔
3月29日和31日晚,随着“一朵花一座城”和“广州木棉”“清迈府紫矿花”等字幕和花卉图案在广州塔身徐徐滚动,广州塔亮灯也成为两市友谊见证。
木棉在岭南大地种植历史悠久,已融入广州人的生活。木棉花又称英雄花,有“南国英雄树,广州第一花”之美誉。走在广州街头,街坊随时可见熟悉的木棉花绽放,如漫天红霞。
紫矿花在清迈府街头十分常见,乍看和木棉花形似。在森林里,紫矿先花后叶,盛开时节满树橙红色繁花,每朵花宛若一只展翅飞翔的小鸟,远看像一团团耀眼的火焰,故被形象地称为“森林之焰”。树冠浓郁优美,叶大秀丽,3-4月绽放璀璨的花朵,10月挂满扁长圆形的荚果,是优良的庭园观赏树种。
记者了解到,紫矿在我国云南南部和西南部也有分布,华南国家植物园也育有紫矿花。而在清迈府街头,也可见到木棉花。
今年3月,在木棉盛放的时节,由广州市委宣传部牵头主办的“英雄花开英雄城”传承弘扬红色文化系列活动火热开展。与此同时,广州开展“一朵花一座城”城际交流宣传活动,木棉花与南昌、长沙、福州、济南、杭州、昆明等20多个城市市花陆续在广州塔“绽放”。
此番清迈府花登上“小蛮腰”,为“一朵花一座城”城际交流宣传活动再添一笔佳话。以花为媒,广州与国内外各城市一道,展现城市友好交流和蓬勃发展的活力和风采。
友城合作助力“中泰一家亲”走深走实
除了清迈府外,泰国还有广州的另一座友城——曼谷。2009年11月13日,广州市与泰国曼谷市结为国际友好城市。作为泰国首都和最大城市,曼谷旅游业发达,有泰国国家大剧院、暹罗广场、大皇宫等景点。结好以来,两市不断深化文化交流和经贸往来。
记者从广州市外办了解到,广州市与清迈府在投资、教育、科研等领域已有一定的友好合作基础。
2022年8月,清迈府商务厅、泰国旅游局清迈办事处等10家单位代表以线上形式出席第八届中国广州国际投资论坛年会平行分会——RCEP与广州发展圆桌会议。清迈大学与广州高校互动频繁。该校在2022年向广东外语外贸大学“泰语专业创办50周年”活动发来祝贺视频;2023年派出代表团与广州大学探讨汽车设计、汉语学习等领域合作。这些友好交往增进了广州市与清迈府的相互了解、促进了共同发展,为双方建立友好市府关系、开展更多务实合作奠定了良好基础。
今年3月1日起,中国与泰国互免签证协定落地生效,人员出入境游热情被进一步激发。“我在社交平台经常刷到广州塔等美景,这次是专程来‘打卡’的,正巧赶上免签,省了很多流程!”广州日报此前报道,3月1日凌晨2时许,泰国籍旅客乍仑蓬先生与家人搭飞机入境广州。携程数据显示,泰国游客最热衷的中国城市包括上海、广州、昆明、北京、成都、重庆、杭州、丽江、深圳等。受益于互相免签政策,包括泰国在内的“新马泰”等国也成为今年国内群众出境游的热门选择。
随着《意向书》的签署,双方人员往来和各领域合作将进一步密切起来。
3月29日,一架搭载着“标本专用恒温箱”的无人机从广州开发区医院南岗院区平稳升空,飞往5公里外的广州开发区医院西区院区,短短7分钟后,无人机稳稳降落,血液标本被迅速送到医院检验科进行检验。这是今天广州市首条城市医疗集团低空医疗配送快线首航仪式上的一幕,广州首条“低空生命线”的开通,标志着广州医疗物资运输进入“低空速递”新时代。广州开发区党工委委员、管委会副主任刘石出席首航仪式。
医疗配送服务疏困解堵
低空物流运输时间缩短一半以上
此次医疗飞行航线获得中国人民解放军南部战区的审批,本次航线选取了广州开发区西区院区与南岗院区作为试点,两个院区间的地面通勤时间正常为20分钟,但由于交通拥堵,实际运输时间远超正常,改用无人机后飞行时间仅需7分钟,相较于传统地面运送,低空物流的综合效率提高了65%,大大缩减时间成本。与此同时,利用该航线,医疗机构间的业务协同从“信息即时互联”升级为“物资即时互联”。
本次低空医疗快线服务由广州卡沃航空服务有限公司负责开通与运营,该公司是黄埔区2024年首批通过广州市开发区交投集团招商落地的低空经济企业,是首批取得中国民航局92部民用无人驾驶航空器运营资质的公司。“我们一直致力于低空经济应用场景的开发与应用,今天这条医疗配送快线的开通具有重大意义,它不仅代表着低空经济作为新质生产力的落地,还意味着把优质医疗资源通过无人机运输网络深入基层。与传统的运输模式相比,无人机医疗低空运输的速度大幅度提升,在基本医疗服务、公共卫生应急和抢救等方面都能凸显其价值。”卡沃航空公司创始合伙人钟佳炜表示。
2023年10月,广州开发区、黄埔区发布了《广州开发区(黄埔区)促进低空经济高质量发展的若干措施》,围绕基础设施扶持、低空飞行服务保障、核心技术产业化扶持等方面提出一系列惠企举措。低空医疗配送快线的投入使用正是低空经济应用场景的又一体现。
医疗卫生服务创新驱动
探索“低空经济+医疗”发展模式
此条快线是广州市首条城市医疗集团低空医疗配送快线。据介绍,城市医疗集团是以大型医院为牵头单位,社区卫生服务中心和基层医疗卫生机构为成员单位的医疗联合体,通过城市医疗集团可以实现资源共享、优势互补、协同发展。在黄埔区卫生健康局指导下,以广州开发区医院为牵头医院,整合黄埔区中医医院、黄埔区妇幼保健院、基层医疗机构为成员单位,社会力量办社区卫生服务中心自愿加入,组建黄埔区城市医疗集团,负责为网格内居民提供疾病预防、诊断、治疗、营养、康复、护理、健康管理等一体化、连续性医疗服务。
作为广州开发区、黄埔区城市医疗集团牵头单位和检验中心双重身份,广州开发区医院将以本次首航仪式为起点,后续将持续推动全区各医疗机构的无人机低空运输航线、提升诊疗效率和服务水平,更好地满足辖区居民多元化、多层次的健康需求。
“‘低空经济+医疗’这个创新举措给医疗服务带来前所未有的独特体验,基于检验中心的同质化管理需求和有些技术难度较高的检验项目要进行快速物流的需求,无人机医疗配送为我们提供了解决方案。今后也将不断开通更多航线,把我们的诊疗技术服务能力向各社区卫生服务中心拓展,更好地满足居民多元化多层次的健康需求。”广州开发区医院党委书记孙云伟现场表示。
据介绍,首航成功是黄埔区对“低空经济+医疗”发展模式的成功探索,不仅为黄埔区开辟了一条“低空绿色生命通道”,也标志着黄埔区低空经济的医疗应用场景迈出了坚实的一步,这是黄埔区政府、医疗机构和科技企业紧密合作与共同努力的结果。
黄埔区卫生健康局二级调研员邱芳华表示:“近年来,黄埔区坚持创新驱动,不断推进城市医疗集团建设,致力于为辖内居民提供更优质高效的医疗卫生服务。下一步,黄埔区还将积极推动无人机医疗配送快线在医疗急救用血、应急药品、临床危急重症病人的快速诊断等方面发挥优势。”
此次医疗运输航线开通,是医疗卫生服务与高新技术相结合的创新举措,既提升了医疗物资配送效率,又解决基层医疗机构检验难的困难,为实现“小病不出社区”提供坚实保障。
(杨晨 许晓娟 于敏)
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