三水以高质企业服务检验主题教育成效

  “项目管家提前主动上门服务，解决了我们的燃眉之急！”近期，佛山泰啤啤酒有限公司原浆啤酒制造项目经理莫先生将一面写有“代办好服务、三水益晒你”的锦旗送到三水区行政服务中心，对帮办代办管家团队的优质服务表示感谢。

  主题教育开展以来，三水区政务服务数据管理局（下称“区政务数据局”）、区行政服务中心聚焦打造一流营商环境的目标任务，提档升级企业政务服务，持续擦亮“益晒你”企业服务金字招牌，以高质高效的企业服务检验主题教育成效。

  据悉，佛山泰啤啤酒有限公司原浆啤酒制造项目是水都食品饮料产业园（南园）引入的第一个饮料项目。项目落子三水后，区投资项目审批代办服务中心（下称“区代办中心”）指派项目管家介入对接，积极指引项目以告知承诺制形式申报工程建设规划许可证，协助其在网上快速申报，实现一天领证。

  报建期间，项目管家通过一月三问了解筹建进度，形成服务台账，协调区镇代办专班共同解决各类诉求，推动项目提前半年动工。项目顺利封顶后，项目管家即联合镇专班深入项目现场开展“淼易办”审批服务，通过与项目方开展座谈会等方式，全面梳理核查企业验收材料、归档资料收集整理等情况，逐一解答企业关心的问题，并就项目当前进展情况“点问题、提措施”，对存在的问题对症下药，提出切实可行的建议。

  这是区政务服务数据管理局、区行政服务中心优化帮办代办服务的生动写照。自开展主题教育以来，区政务数据局、区行政服务中心以企业需求为导向，建立上下贯通、左右联动的“多维度”帮办代办体系，通过成立“淼易办”政务审批服务队，推出组团式专题宣讲、办事辅导、现场审批等服务，主动上门协调解决各类审批问题。

  另外，区政务数据局、区行政服务中心探索现场辅导申报并审批“告知承诺制建筑工程施工许可证”，实现1小时内拿证开工。实行区镇两级一项目双管家，提前定制推进表，抓紧建设重要节点，对传化、邦普、京东湾区等重点项目紧密追踪、专题辅导，助推项目快批快建快投产。

  截至2023年12月，区代办中心累计追踪服务项目178个，项目投资额约1889.7亿元，项目动工前平均跨度用时提速46.43%，52次登上市投资重点项目建设红榜。“淼易办”政务审批服务队自成立以来累计提供咨询服务和申报辅导2516件次，有力促进园区战新产业快速落地。

  除此以外，区政务数据局、区行政服务中心也在向园区延伸服务触角，制定并印发3.0园区“益晒你”企业服务措施，分类编制不同工业项目流程图，在云东海医药健康产业园、水都饮料食品产业园、大塘新材料产业园加挂“益晒你”企业服务中心，推动超600项政务服务直达园区，安排专人到佛北战新产业园三水指挥部集中办公，为园区重大项目提供“管家式”帮办服务，实现“园区事园区办，园区事项高效办”。