“以前觉得政策的查找、理解和申报都有一定的难度，流程也比较复杂，没想到现在这么方便，只要输入企业名字就能匹配出适合的政策了”，广东全联富士电梯有限公司总经理顾小辉说。

  近日，在禅城区政务服务数据管理局与禅城区经济和科技促进局的指导下，禅城区惠企服务平台团队走进广东全联富士电梯有限公司（以下简称“全联富士”）开展走访调研活动，摸清企业经营与政策申报的痛点、难点，将益企政策、惠企服务带给企业。

  企业：“找不到”政策怎么办？

  团队：平台可“一键匹配”

  “以前都是在企业群里等别人发补贴信息，然后申请，比较被动。没有特地去钻研这些内容，也让我们错失了不少申报机会。”全联富士财务负责人马凤华提到，公司以往在补贴、政策申报方面比较被动，获取信息的渠道也较为单一。

  政策“找不到”“看不懂”“申报难”，是企业政策申报面临的主要难题。对此，惠企团队详细讲解了惠企服务平台政策的“一键匹配”功能。现场，马凤华在禅城区惠企服务平台网站上输入公司的名字。依托大数据与企业画像，系统立马匹配出与其相关的34条市级扶持政策和33条区级扶持政策。点击政策条款右侧的操作按钮，即可查看政策原文或进行申报。

  为了让企业第一时间掌握申报信息，惠企服务平台在申报事项上新时，还通过大数据智能匹配，向企业精准发送政策申报提醒短信，让政策从“找不到”，变为“一站查”“易匹配”，实现“企业找政策”转变为“政策找企业”。

  企业：如何解决政策“看不懂”？

  团队：有3种方法助政策解读

  在走访调研中，全联富士有关负责人还提出政策“看不懂”难题。惠企团队成员邓江艳介绍了3种读懂政策的方法。

  首先，企业可以通过惠企服务平台的“政策申报”栏目，查询已经进行标准化梳理的扶持政策。

  2019年起，禅城区积极推动扶持政策标准化改革，将已经出台的扶持政策按申报指南、申报条件、提交材料、奖励内容等13个关键要素进行梳理，形成标准化、规范化的办事指南。

  截至2023年8月15日，禅城区累计完成140项扶持政策事项的标准化梳理，其中全程网办事项111项，13个事项实现“秒报秒批”；累计受理扶持政策申报超5万宗，兑现超4.5万宗，兑现资金约11.8亿元。

  此外，企业还可以通过益企直播间更直观地了解扶持政策内容。惠企服务平台从2020年始开设了益企直播间，邀请政策出台部门相关工作人员线上为企业、群众解读政策、互动答疑，将直播间逐步打造成集政策解读、业务培训、人才招聘等一站式综合性企业服务直播平台。目前已累计开展88场直播和录播，直播观看次数达3.7万次，观看时长33.8万分钟。

  “如果错过了直播，也不用担心，今年我们还节选直播中最重要信息，创新推出了‘禅城益企90秒’系列短视频。”邓江艳说，通过短视频，企业工作人员利用碎片时间就可以随时随地获取最新政策信息。

  企业：日后遇到问题怎么办？

  团队：跟踪服务，随问随答

  顾小辉提到，公司正在筹备高新企业认定，并计划进行数字化转型，希望得到政府部门在政策梳理与大数据技术方面的大力支持。

  对此，惠企团队为企业详细讲解了高新企业认定的范围、要求、申报材料等。企业专员还介绍并提供“一企一码”服务。若全联富士在日后申报认定中遇到问题，相关负责人只要扫码进入页面，提出需求，禅城区企业服务中心匹配专员就会一对一跟进，实现企业需求“码上解决”。

  惠企团队还为公司送上覆盖全区已出台政策的《禅城区惠企政策汇编》。对公司提出的其他需求，惠企团队积极提供多种方案，让企业在挑选服务时有更多选择权与主动权，做到“货比三家”。

  禅城区惠企服务平台有关负责人表示，接下来，将继续全力把平台打造成为综合性企业服务平台，为企业提供全生命周期各项服务，着力解决企业经营发展和政策申报过程中的难题，提升营商环境便利度和企业满意度，助推禅城经济高质量发展，树立全市政府云服务示范性标杆。

为进一步弘扬革命文化，传承中华优秀传统文化，丰富青少年暑假文化生活，近日，越秀区文化馆人民分馆、越秀区图书馆人民分馆、越秀区社区教育学院人民分院、人民街新时代文明实践所、人民街未成年人保护工作站、人民街社工服务站、人民街大新社工服务站联合开展了“探寻红色记忆，领略非遗魅力”研学活动，带领辖区青少年儿童在漫步历史文化街区过程中了解红色文化和非遗文化。

活动第一站设置在人民街设立的广府民间工艺传习基地，这里展陈了牙雕、广彩、戏服等非遗作品，同学们可近距离了解非遗文化。除了现场参观，本次活动特邀请了广州市非物质文化遗产牙雕项目代表性传承人仇玉英老师给同学们分享牙雕技艺的相关知识，仇老师从“1915年万国博览会上中日双方的展品都是牙雕套球，最终中国的牙雕套球获得金奖”的历史故事引入，讲述了牙雕的历史与工艺制作，还让同学们触摸了解牙雕套球，同学们惊叹连连，直夸牙雕技艺精巧且华丽。

活动第二站来到人民街“家门口的红色学堂”——广东省立宣讲员养成所遗址。在讲解员的带领下，同学们围绕“南粤曙光”主题展厅，了解到“广东共产党早期组织的诞生”“广东省立宣讲员养成所的创立”等历史，感悟革命先辈的理想信仰。随后，在养成所的复原课室里，街道组织开展了“通草画红棉”非遗体验活动，以通草画的形式，带领同学们手绘英雄花“木棉”，在体验非遗乐趣的过程中传承英雄精神。

第三场活动是“在博物馆里体验国潮中国蓝”。同学们来到广州华侨博物馆（五仙门发电厂旧址），通过聆听讲解、现场体验、观看图文资料和文物展品，了解到广府华侨华人的突出贡献，感受其浓厚的家国情怀。参观结束后，同学们移步到博物馆的活动室体验植物染技艺。同学们认真听讲，用心将围巾打造成自己想要的样子，当看到颜色层次丰富、纹理独一无二的非遗手作诞生时，惊喜感和成就感跃然脸上。

最后一场活动，同学们来到越秀区少年儿童图书馆内的广州美术学院抗战木刻陈列馆，通过参观抗战时期木刻的创作成果，感受到美术家热血沸腾的斗志和豪情。随后，在广彩体验环节，同学们充分发挥想象力，在白瓷上绘画各具特色的图案，在绘画的乐趣中感受广彩非遗的魅力。

本次研学活动依托辖区历史文化资源，把参观革命史迹、文物建筑和开展非遗体验活动结合在一起，以寓教于乐的形式，带领青少年儿童沉浸式了解辖区红色文化和非遗文化，不仅丰富了青少年儿童的暑期生活，还有助于传承红色基因，弘扬革命精神，传承中华优秀传统文化。

参与本次活动的青少年儿童和家长纷纷表示活动很有意义。接下来，人民街将持续用好“家门口的红色学堂”，整合多方资源，积极开展形式多样、内容丰富的文化惠民活动，最大限度满足居民群众日益增长的精神文化需求。