惠企团队进企业 解政策申报难题

  “以前觉得政策的查找、理解和申报都有一定的难度，流程也比较复杂，没想到现在这么方便，只要输入企业名字就能匹配出适合的政策了”，广东全联富士电梯有限公司总经理顾小辉说。

  近日，在禅城区政务服务数据管理局与禅城区经济和科技促进局的指导下，禅城区惠企服务平台团队走进广东全联富士电梯有限公司（以下简称“全联富士”）开展走访调研活动，摸清企业经营与政策申报的痛点、难点，将益企政策、惠企服务带给企业。

  企业：“找不到”政策怎么办？

  团队：平台可“一键匹配”

  “以前都是在企业群里等别人发补贴信息，然后申请，比较被动。没有特地去钻研这些内容，也让我们错失了不少申报机会。”全联富士财务负责人马凤华提到，公司以往在补贴、政策申报方面比较被动，获取信息的渠道也较为单一。

  政策“找不到”“看不懂”“申报难”，是企业政策申报面临的主要难题。对此，惠企团队详细讲解了惠企服务平台政策的“一键匹配”功能。现场，马凤华在禅城区惠企服务平台网站上输入公司的名字。依托大数据与企业画像，系统立马匹配出与其相关的34条市级扶持政策和33条区级扶持政策。点击政策条款右侧的操作按钮，即可查看政策原文或进行申报。

  为了让企业第一时间掌握申报信息，惠企服务平台在申报事项上新时，还通过大数据智能匹配，向企业精准发送政策申报提醒短信，让政策从“找不到”，变为“一站查”“易匹配”，实现“企业找政策”转变为“政策找企业”。

  企业：如何解决政策“看不懂”？

  团队：有3种方法助政策解读

  在走访调研中，全联富士有关负责人还提出政策“看不懂”难题。惠企团队成员邓江艳介绍了3种读懂政策的方法。

  首先，企业可以通过惠企服务平台的“政策申报”栏目，查询已经进行标准化梳理的扶持政策。

  2019年起，禅城区积极推动扶持政策标准化改革，将已经出台的扶持政策按申报指南、申报条件、提交材料、奖励内容等13个关键要素进行梳理，形成标准化、规范化的办事指南。

  截至2023年8月15日，禅城区累计完成140项扶持政策事项的标准化梳理，其中全程网办事项111项，13个事项实现“秒报秒批”；累计受理扶持政策申报超5万宗，兑现超4.5万宗，兑现资金约11.8亿元。

  此外，企业还可以通过益企直播间更直观地了解扶持政策内容。惠企服务平台从2020年始开设了益企直播间，邀请政策出台部门相关工作人员线上为企业、群众解读政策、互动答疑，将直播间逐步打造成集政策解读、业务培训、人才招聘等一站式综合性企业服务直播平台。目前已累计开展88场直播和录播，直播观看次数达3.7万次，观看时长33.8万分钟。

  “如果错过了直播，也不用担心，今年我们还节选直播中最重要信息，创新推出了‘禅城益企90秒’系列短视频。”邓江艳说，通过短视频，企业工作人员利用碎片时间就可以随时随地获取最新政策信息。

  企业：日后遇到问题怎么办？

  团队：跟踪服务，随问随答

  顾小辉提到，公司正在筹备高新企业认定，并计划进行数字化转型，希望得到政府部门在政策梳理与大数据技术方面的大力支持。

  对此，惠企团队为企业详细讲解了高新企业认定的范围、要求、申报材料等。企业专员还介绍并提供“一企一码”服务。若全联富士在日后申报认定中遇到问题，相关负责人只要扫码进入页面，提出需求，禅城区企业服务中心匹配专员就会一对一跟进，实现企业需求“码上解决”。

  惠企团队还为公司送上覆盖全区已出台政策的《禅城区惠企政策汇编》。对公司提出的其他需求，惠企团队积极提供多种方案，让企业在挑选服务时有更多选择权与主动权，做到“货比三家”。

  禅城区惠企服务平台有关负责人表示，接下来，将继续全力把平台打造成为综合性企业服务平台，为企业提供全生命周期各项服务，着力解决企业经营发展和政策申报过程中的难题，提升营商环境便利度和企业满意度，助推禅城经济高质量发展，树立全市政府云服务示范性标杆。