海珠区推出水电气网“一次办”

　　为进一步优化营商环境，推动“最多跑一次”改革向市政公用事业领域延伸，海珠区政务数据局充分依托“一个系统”（即：公用设施并联报装系统）和“一个中心”（海珠区政务服务中心），全新打造水电气网“一次办”服务，推动市政公用基础设施报装接入服务“减跑动、减材料、一窗办”，企业群众办事更便捷、更省心。

　　海珠区政务数据局统筹推进水、电、气、网公用事业部门进驻海珠区政务服务中心，强化跨部门联动，组建水电气网“一件事”工作小组，共同梳理分析用户需求和报装流程，完善服务规范和办事指南，形成“一次告知、一张表单、一并报装”的套餐式服务模式，办理水电气网“一件事”套餐服务的企业群众可自由选择、随意组合水、电、气、网业务元素，满足个性化报装需求。

　　此前，企业群众办理供水、排水、供电、燃气、网络等接入业务时，需向各公用事业部门单独申请，每跑一家窗口均需说明一次情况、提交一套材料。造成企业“多头跑”“折返跑”，不仅影响市政公用设施报装接入服务的办事效率，增加企业负担，还带来管线冲突和重复开挖隐患。为解决这一难题，海珠区政务数据局将“水电气网”联合报装列入“一件事”任务清单，有机整合重复性操作环节，实现水电气网报装只跑一次。

　　区别于以往需要提交房产证明、身份证件等纸质版佐证材料，海珠区政务数据局通过升级信息系统，打通公用事业部门数据资源共享渠道，依托电子证照、综合审批系统等应用，实现水电气网报装“免纸质材料”。申办人到海珠区政务服务中心服务专窗即能进行无纸化材料申报，系统即同步流转至各公用事业部门开展并联服务，实现“材料一次录”“业务并联办”。

　　近日，市民黄先生率先体验了该项服务，“真没想到，现在服务这么便捷，一个窗口就能把水、电、气、网业务全部办理好，要是以前，还要跑好几个地方！”黄先生到海珠区政务服务中心3楼7号窗“水电气网联报专窗”，在工作人员的协助下一次性办好了用电、用水、用气和网络业务的报装，十分方便！

　　“申办人在办理时可根据实际需求自行组合需办理业务，既可选择水电气网全部报装服务，也可选择其中一项或几项申请报装。”海珠区政务服务中心大厅管理员表示，“大厅通过专题培训和常态化学习交流，保证窗口全体人员熟练为企业群众办理联办事项，企业群众如有其他办事诉求可向我们窗口人员反馈，我们竭诚为企业群众服务，争取不断提升企业满意度和获得感。”

　　下一步，海珠区政务数据局将以市场主体便捷高效办好“一件事”为目标，围绕受众面广、社会关注高的政务服务事项，推动更多政务服务事项“一次办”“就近办”，向市场主体提供主题鲜明、高效便捷的政务服务。