2022年度佛山158项标准上榜企业标准“领跑者”

佛山市城市管理和综合执法局以城市管理高质量发展为契机，用“绣花功夫”推进城市精细化管理，持续巩固“干净、整洁”的城市环境，提升“有序、安全”的管理水平，利用有效时间，采取得力措施，按照城管领域创文实地重要点位开展巡查督办，全面排查整治存在问题，全力推进全国文明城市创建工作。

全“城”集合

奔赴一线

市城管执法局及各区局机关全体人员“上一线、下基层”直接参与现场路面管理服务工作，做到问题发现在一线、问题解决在一线、工作调度在一线、检验成效在一线。

针对183个创文难点、黑点，共检查出210个问题，累计督办案件638宗，全力推动创文工作提质增效。

建章立制

夯实基础

（一）以点位包干督办模式，狠抓整改落实。市城管执法局出台重要工作包干督办工作机制，建立5个督导组，分别由局领导带队在全市范围内开展城市精神文明建设实地重要点位包干督办巡查。

同时现场督促立行立改，各督导组开展巡查督办时，将发现的问题进行记录，属于城管部门责任可以现场处置的，立即通知属地城管部门进行处理，高效快速解决问题。

近期累计开展创文巡查92轮，发现问题并通过数字城管平台立案派遣1883宗，已办结1812宗，办结率95.97%。

（二）三方共治，营造良好市容环境。市城管执法局建立健全农贸市场及周边整治长效机制。牵头创新组建城管+市监+市场方的“三人工作小组”，实行市监（市场内）+城管（市场外）双负责制。

在市场方对市场及周边进行常态巡管的同时，要求各网格员对巡查中发现的问题要及时进行清理、规劝，规劝无法解决的要及时移交“三人工作小组”成员进行处置。同时建立网格员巡（检）查报告+各方整改+考评员督促的闭环工作机制，对发现的问题网络员将通过“数字城管系统”发至相关单位进行处置，并纳入信息平台进行案件流程管理，倒逼属地巩固治理成果，实现农贸市场及周边区域的常态化管控。

3月，全市城管执法系统治理问题共6856宗。其中，治理垃圾610宗、乱摆卖3334宗、噪声160宗、非机动车乱停放1729宗、其他问题1022宗。

共教育劝导5652宗、责令改正未罚款792宗、罚款46宗、其他问题92宗。

（三）AI助力，让城市“智理”更高效。以城市综合管理服务平台为基础，推动人巡与技巡相结合。AI智能识别出店经营、流动摊贩、乱堆物料、暴露垃圾、非机动车乱停放、违规遛狗以及违法设置广告牌匾等问题，并通过数字城管系统进行问题派遣处置，提升处置效率。

2022年8月至今，市容AI系统发现城市管理问题9357个，立案并完成处置1090宗。

同时，积极使用“随手拍”小程序，对照责任点位清单，执法人员将一线巡查发现的问题快速通知属地进行处理。

3月以来，市城管执法局通过“随手拍”小程序累计立案716宗。

问题导向

提质增效

（一）规范划线，让非机动车停放更“到位”。针对非机动车“乱停放”难题，各区城管执法部门根据辖区非机动车停放需求，针对地铁口、公交站、临街商铺等位置，科学合理划设非机动车停车位，切实做到“引导”作用；同时，督促各共享单车经营企业加强日常巡查，通过智能化监管调度，把车辆精准投放到用户需求点位，共同规范。

至今，全市共设置了60万个非机动车停车点位。

（二）开展“城市大清洁”专项行动，提升美化城市环境。与市文明办、市爱卫办共同组织开展“城市大清洁”专项行动，发动各区党员、志愿者等积极参与，对全市主次干道、背街小巷、市政公园、老旧小区、农贸市场周边、卫生死角等进行全方位大清洁。

共出动28369人次，车辆、设备4704车次，清扫垃圾2905吨，保洁公厕1718座次，清理绿化带268万平方米，冲洗路面5602万平方米，清理卫生黑点1483处，清理乱张贴21482处，清理乱停放点642个，规范整理乱停放自行车、电动车34099辆。

同时，在大清洁行动中加强各区设施设备的安全隐患排查工作，监测路灯1180余支，检测电箱50余个，修复路灯220余盏，修复线路故障4处。

（三）精准施“厕”，一键便知。市城管执法局应群众之所需，急群众之所急，以需求、问题为导向，立足快速、精准，正式上线了“佛山公厕”小程序。截至目前，“佛山公厕”小程序已纳入市政公厕921座，使用小程序共11515人次。小程序能自动获取当前定位信息，自动推送周边最近的公厕，并提供一步导航到位。

接下来，市城管执法局将积极加强与各类公厕的行业主管部门沟通协调，纳入除了921座市政公厕以外的旅游公厕、交通公厕、农村公厕等公厕数据信息，进一步扩大小程序公厕覆盖面，先群众之急而急。

外出想方便，使用佛山公厕小程序更方便！

下一步，佛山城管执法部门将持续严格落实精细化、标准化和长效化管理，以高质量发展为牵引，下足“绣花功夫”，推动高质量发展走上快车道、跑出加速度。继续推进文明城市创建工作，努力营造文明有序、干净整洁的市容市貌。坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民城市为人民，不断增强人民群众的获得感幸福感。