顺德均安新添1家劳务就业输出基地
经区、镇两级人社部门前期为企业和结对点劳务协作劳务输出地多次协调,6月13日上午,顺德区·台江县东西部劳务协作劳务输出就业基地在佛山市矢崎汽车配件有限公司举行基地揭牌暨劳务合作签约仪式。顺德区民政和人力资源社会保障局机关党委副书记、区残联副理事长吴智力,均安镇公共服务办公室主任罗健斌,结对县驻顺德劳务工作站各站长及区民政人社局、区劳动就业服务中心、均安镇公共服务办等相关负责人参加了本次活动。
揭牌、签约仪式结束后,两地政府代表与企业、务工人员分别开展东西部劳务协作座谈交流,并详细了解企业用工需求、福利待遇和黔东南州籍员工的工作生活情况,并就建设引领示范性就业基地和劳务资源合作互补进行了深入对接。
均安镇公共服务办公室表示,均安镇将以此次就业基地的揭牌成立为契机,充分发挥其功能作用,携手黔东南州人社部门深化东西部劳务协作,进一步发动更多均安本土优质企业引进黔东南州务工人员,促进稳岗就业对接,为企业的发展提供人力支撑,同时为黔东南州劳务输出工作提供助力,达到双赢的效果。
“感觉新办事处大厅更加明亮舒适,专人指导减少了我们时间成本,贴心细致的服务让我们如沐春风。”作为第一批体验者,均安居民黄海对于区社保基金管理局均安办事处新面貌赞不绝口,十分满意。
今年以来,均安镇行政服务中心再聚焦便民服务,通过各级各有关部门的共同努办,6月13日,区社保基金管理局均安办事处正式搬迁进驻均安镇行政服务中心二厅(均安镇永安路28号),成为顺德区第3个社保进驻行政服务中心的镇街。
除常规社保业务外,新增的“人才服务综合窗”、“社税联办专窗”,大大提升了企业和群众的办事效率。“一窗统办”、“一窗受理、一次办好”的服务模式,让营商环境更便民,更高效,更快捷。
01、社保进驻,更便民
“社保类综合服务窗口” 全面受理养老金申领与重核,失业金申领,基本医疗费用、生育医疗费、工伤医疗费用零星报销,社保转移接续、延后缴费登记、个人信息修改、工龄核定等业务,打通社保服务“最后一公里”,便民服务再提升。
02、人才服务,更优化
“人才综合服务窗口”上线17项人社、社保“打包一件事”主题服务,主要聚焦企业人才服务,如“求职招工”、“就业失业登记”、“就业创业补贴”、“高层次人才补贴”、“灵活就业人员就业”等,解决群众办事“多头跑”“多次跑”、材料重复交的烦恼,便民利民服务更优化。
03、社税联办,更便利
“社税联办专窗” 推出 “e厅联办”服务举措,提供“社保缴费登记”、“社保费申报缴纳”、“社保待遇申领”等“一站式”受理、“一条龙”服务,解决群众“多次跑,两地跑”烦恼,有效提升群众办事便利度。
04、证照联办,更高效
“证照联办综合窗口”,实现22个“证照联办”主题事项实现“一窗通办”,为企业开办涉及的营业执照办理、各类许可证核发、公章刻制、涉税办理4个环节优化整合为1个环节,新开办企业设立登记时间压缩至0.5天以内完成,并为镇内新开办企业免费提供企业大礼包和首套4枚公章,提升企业开办便利化的满意度和获得感。
05、预约服务,更贴心
为提升政府的服务效能,解决市民办事排队的烦恼,镇行政服务中心实行全预约贴心服务,群众只需利用手机关注“顺德政务百事通”或“佛山政务服务”微信公众号,进行“办事预约”,选择“均安行政服务中心”,预约需要办理的业务后,按约定时间前往办理即可,真正达到高效便捷目标。
6月9日,佛山市中医院三水医院召开术科及非术科住院病人、家属意见征询座谈会,认真听取患者、家属对医院的感受和看法,广泛征求改进工作的意见和建议。医院党政领导班子和部分职能科科长、住院科室主任、护长、病人、家属等参加本次座谈会。
座谈会上,双方面对面交流,来自各个住院科室的病人及家属踊跃发言,他们对医护人员的技术和服务、医院的就诊环境等方面给予了充分肯定。令人印象深刻的是一位在针灸科、推拿康复科住院的一名女患者,她回忆十几年前曾因腰椎间盘突出症在中医院住院治疗,当时主管医生郑黎勤的医德医技给她留下了深刻印象,再次来到我院住院,感叹到环境变化之大,但不变的是医护人员良好的医技和对待患者耐心细致的关心,说完还对竖起拇指向医护人员点赞表达感谢之情。骨二科一名患者家属表示,医护人员十分平易近人、和蔼可亲,特别是翁天才主任鼓励丈夫术后站起来,给他很大的信心,像是吃了“定心丸”。患者、家属也对医护人员疫情期间兼顾疫情防控和日常诊疗工作表示理解和支持。
在肯定和赞扬的同时,病人、家属也对医院住院病区的生活设施、伙食等方面的不足之处提出了宝贵意见和建议,希望医院能丰富膳食菜式,增加多几款搭配,做好防湿防滑工作等。医院领导和相关科室负责人认真做好详细记录,并适时予以解答。
医院党委副书记、院长张兆华表示医院一直以来都将患者的就医体验放在首位,患者的期盼就是我们努力的方向。他表示医院将对大家提出的意见和建议梳理汇总、研究改进、跟进追踪,举一反三抓落实,实现医疗服务质量持续改进。医院将再接再厉,以精湛的医疗技术和更优质的服务回报人民群众的支持与信任。
医院党委书记谭荣军表示,召开病人、家属意见征询座谈会能够与患者何家属面对面沟通,能直接倾听患者的意见和建议,研究和探讨改进医疗服务的措施,这也是医院非常好的传统。他感谢大家对医院工作的肯定,对于提出的意见和建议,医院领导班子和相关科室会认真研究,进一步完善措施和流程,努力提高医疗水平、改善就医环境,让患者更满意。
座谈会结束后,病人、家属在医务人员的协助下填写了满意度调查问卷。对于病人、家属提出的共性问题,医院领导和相关科室负责人将讨论解决办法,抓紧落实,及时整改。
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