增城区荔城街夏街村第一股份经济合作社夏街大道2号商铺项目中标公示

　　为进一步强化垃圾分类督导员工作能力，明确服务标准，提高岗位责任人的沟通能力，更好发挥垃圾分类督导员宣传、监督、指导、服务职能作用，从源头提升垃圾分类质量，2月9日下午，南沙区城市管理局邀请专业讲师冯文超，在蕉门公园垃圾分类宣传体验馆开展宣传督导员沟通技巧专场培训讲座，通过线上直播的形式，组织辖内九个街镇的宣传督导员代表、村居站桶督导员主要代表及相关人员“云学习”，进一步推进生活垃圾分类工作深入开展。

　　“作为站桶督导员，关键是要讲得出。在掌握好垃圾分类知识和岗位专业技能的前提下，应该怎样和居民群众‘讲’明白。”冯老师利用图文并茂、简明易懂的课件，结合常见督导场景、遇到的各类情况等，以宣传督导员的日常沟通技巧引入，分别从需求沟通技巧、宣传督导员如何进行高效沟通、逻辑表达方法等内容展开深入浅出的延伸讲解。与此同时，冯老师现场对站桶督导员工作中存在的沟通交流的问题进行指正和指导，有针对性地提升相关人员的沟通技能，让与会人员深刻认识到自己的不足之处并及时改正，为垃圾分类普及工作奠定坚实的基础。

　　本次培训以“沟通”二字贯穿全过程，融合“看、讲、练”三种形式，直观地讲解了“为何要会沟通”“我们应该如何高效沟通”“如何面对沟通困境”等内容，帮助督导员及其他相关人员更全面系统地了解自身在该岗位中的职责与担当，为之后宣传、督导工作的落实和执行提供正确的方向，通过督导切实提高居民的垃圾分类投放准确率，进一步推动南沙区垃圾分类工作高质、高效开展。 

（图：金花街道与逢源街道执法办开展联合整治行动）

（图：金花街道与逢源街道执法办开展联合整治行动）

　　2023年2月16日下午14：00，金花街道执法办联合逢源街道执法队伍开展龙津中路专项整治行动。金花街道办事处主任何健仪、综合行政执法办公室主任李富荣带队，带领我街执法队伍开展常态化整治工作，对路面乱摆卖、占道经营等行为进行整治，共计教育整改29宗、责令限改1宗、暂扣车辆货物5宗。

　　游商遍布，占道堵路，一直是老城区的痛点难点堵点，不仅有损市容市貌，而且影响市民出行，让市民幸福感、获得感不足，与建设现代化和美城市有相违背。为了深入解决痛点难点堵点，让现代化建设成果在老城区中遍地开花，让“老”市民共享胜利果实，金花街道执法办一直持续发力，不断在城市管理治理工作中探索新路径、激发新动能。这次联合整治行动，正是展现了我区干部队伍干事创业的精气神，铁腕治乱的强作为，踔厉奋发的新气象。

　　下一步，为了强化整治效果，我办将继续主动出击，联合周边街道，整合执法力量，形成常态化的城市管理治理工作机制。以执法为抓手，增强巡查频率，提高处罚力度，坚持惩教并行，刚柔并济；以硬件设施为辅，在重点路段设置防护栏，为游商摆摊设置“门槛”，从思想上行动上空间上铲除“六乱”生存土壤。