佛山市民疑问：做了核酸检测没显示？打了疫苗没记录？

虽说最有效的防护就是待在家，

但作为“社会人”难免需要出行

从外市返佛需要执行什么防疫政策呢？

哪些属涉疫情地区呢？

马上看看！

疫情防控政策（3月13日公布）

以下日期以来以及与通报病例活动轨迹有交集、重合的来（返）佛山的人员请立即向所在社区报备，并配合当地疫情防控措施；

3月6日11:00-15:20；3月7日10:30-11:20、11:50-16:40广州越秀区红棉国际时装城和3月5日17:18左右荔湾区汇美服装城有活动轨迹的人员

3月6日：河南省濮阳市（新增）：

3月5日：广州公布与病例在涉疫场所同时空人员；

3月4日：辽宁省沈阳市（调整）；

3月4日：山西省运城市；

3月2日：河北省保定市；

3月2日：陕西省宝鸡市（新增）；

3月2日：浙江省衢州市（新增）；

3月1日：广东省河源市源城区、东源县；

3月1日：黑龙江省黑河市；

3月1日：吉林省四平市；

3月1日：内蒙古自治区呼伦贝尔市；

3月1日：浙江省杭州市；

3月1日：陕西省西安市；

2月28日：广西壮族自治区百色市；

2月27日：河北省石家庄市；

2月27日：北京市朝阳区（新增）；

2月27日：北京市海淀区（新增）；

2月25日：江苏省南通市（新增）；

2月24日：广东省中山市坦洲镇；

2月24日：黑龙江省哈尔滨市；

2月24日：海南省三亚市；

2月22日：甘肃省白银市（新增）；

2月21日：天津市西青区（新增）；

2月21日：吉林省长春市；

2月21日：山东省威海市（新增）；

2月20日：江苏省连云港市；

2月20日：山西省太原市；

2月20日：甘肃省兰州市；

2月18日：浙江省嘉兴市；

2月17日：天津市东丽区、滨海新区滨海国际机场和空港经济区；

2月17日：吉林省辽源市；

2月17日：河北省邢台市；

2月17日：浙江省温州市；

2月17日：云南省保山市；

2月17日：山西省晋中市；

2月17日：湖北省武汉市；

2月16日：吉林省吉林市；

2月16日：四川省泸州市；

2月15日：广东省惠州市惠东县；

2月15日：黑龙江省牡丹江市；

2月15日：吉林省延边朝鲜族自治州；

2月15日：上海市；

2月15日：山东省青岛市；

2月15日：河北省邯郸市；

2月13日：内蒙古自治区包头市；

2月10日：广东省深圳市；

2月10日：广东省东莞市；

2月9日：广西壮族自治区防城港市；

2月9日：云南省临沧市；

2月6日：四川省成都市；

2月5日：黑龙江省鸡西市；

2月3日：云南省红河哈尼族彝族自治州；

2月2日：云南省德宏傣族景颇族自治州；

2月1日：内蒙古自治区呼和浩特市；

建议从外地来（返）佛山前在始发地检测1次核酸，并持48小时核酸阴性证明出行。

市外来（返）佛山的人员请在抵达佛山后24小时内做一次核酸检测。

接到各级疾控中心、12320电话告知的密切接触者等风险人员；所有粤康码“红码”和“黄码”人员；请第一时间向所在居委（村委）、工作单位或所住酒店报备，并配合做好核酸检测、医学隔离等健康管理工作。

一旦出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等不适症状时，不参加聚集性活动、不自行购药、服药，应立即报告，及时就近至发热门诊就诊，并主动告知医生自己的旅行史，就诊过程中请做好个人防护并不得乘坐公共交通工具。

来源：健康佛山

“粤康码变红、黄码怎么解除？”

“做了核酸检测没显示？”

“打了疫苗没记录？”

“粤康码黄码能坐高铁/飞机吗？”

遇到上述问题阻碍出行？怎么办？

马上来看看！

常见问题答疑

为什么我的核酸检测结果没有在粤康码显示？

核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在粤康码实时显示。近期由于全省核酸检测工作量大，核酸检测机构一般在24小时以内报送。

未报送或报送数据存在错误（如身份证件号错误）均会导致本人的粤康码未显示核酸检测结果。

可通过联系检测机构确定其已正确上报核酸检测数据。如急需出示核酸检测结果，建议联系检测机构获取纸质或电子的核酸检测报告。

为什么我做的新冠疫苗接种记录粤康码没有显示？

新冠疫苗接种结果需疫苗接种机构将有关疫苗接种数据及时、准确上报至卫生健康部门的疫苗管理系统，才能在粤康码实时显示。近期由于全省疫情防控工作量大，疫苗接种机构一般在48小时以内报送。

未报送或报送数据存在错误（如身份证件号错误）均会导致本人的粤康码未显示新冠疫苗接种记录。可通过联系疫苗接种机构确定其是否已正确上报新冠疫苗接种数据。

粤康码黄码显示“防控区域未做核酸检测的重点人员”如何解除？

根据最新疫情防控规定，为了您和他人的健康，请尽快到就近的任一核酸检测点（不限于发热门诊）完成检测。检测结果阴性即转为“绿码”。

如不及时检测，“黄码”将持续14天，可能会对您的生活带来不便，感谢您的理解和配合。

粤康码黄码能坐高铁/飞机吗？

因各地防疫政策不一，具体能否出行需以当地防疫政策为准，建议在出行前，咨询出发地防疫部门或机场、车站进行确认。

如何咨询反馈核酸、疫苗问题？

可拨打12345服务热线，或前往“粤省事”-“个人中心”-“我要咨询”进行反馈。近期由于咨询反馈量较大，建议您优先选择留言反馈。

怎么每次出示粤康码都要登录？

可前往“粤省事”-“个人中心”-“登录设置”设置30天免登录，方便后续出示。

如何使用粤省事粤康码？

群众实名登录粤省事即可查看或出示本人粤康码，如实名登录的证件号与本人核酸检测或接种新冠疫苗时登记的证件号一致，即可在粤康码查询本人的核酸检测记录或新冠疫苗接种记录。

目前粤康码支持何种证件登录？

粤康码有粤省事粤康码、入境人员粤康码（H5 移动网页版）两个版本。

持有内地居民身份证以及港澳居民来往内地通行证人员应通过“粤省事”微信小程序获取本人粤康码。

仅持有护照或台湾居民来往大陆通行证的入境人员使用入境人员粤康码。若因操作微信或实人认证困难导致无法使用粤省事粤康码的入境人员，可使用入境人员粤康码（可在小程序首页点击“GHC”进入服务）。

粤康码亮码记录如何查看？

所谓亮码，指实名登录粤省事，打开粤康码页面，显示绿、黄或红码；若是添加为家庭成员的老人或未成年人，需要切换至相应的页面。注意，若页面提示“亮码失败”，可能因系统访问高峰等原因，建议稍后再尝试。

若需要查看亮码记录，成年人用户可以点击【我的粤康码信息】入口，找到【亮码记录】即可查看亮码成功与否，以及近三天的亮码记录；若为家庭成员用户，请切换至家庭成员页面，点击粤康码下方的【亮码记录】。

粤康码红、黄码是如何研判的？

疫情防控重点人群（确诊病例或无症状感染者、疑似病例、密切接触者和次密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员、入境人员〔含从我省和外省入境〕集中隔离或居家隔离满 14 天未满 21 天的人员、防控区域未做核酸检测的重点人员等），由全国一体化政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供的数据接口实时查询，按判定规则经计算后形成粤康码红、黄码。

粤康码红、黄码如何解除？

可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签查看解除红、黄码的指引。由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的，群众需先按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况，具体可参考如下方式操作：

在粤康码首页，进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份，并访问该省健康码检查其健康码状态，如为绿码，一般2-4小时内，该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台，粤康码即可解除红、黄码；

如该省健康码为红、黄码，可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈，其中由于人员自行申报原因造成红、黄码的，可在该省健康码重新申报获取绿码，待该省份健康码数据向国家平台更新后，粤康码即可解除红、黄码。

为什么我的粤康码是绿码，健康证明情况的“健康状态” 却提示高风险？

非异常情况。相关数据来源于全国一体化政务服务平台提供的健康数据，如出现粤康码绿码人员的“健康状态”提示高风险的情况，只需待后台将相关数据推送至国家平台即可纠正。

港澳居民登录粤省事粤康码显示“系统未包含该身份信息”怎么办？

可参照以下方式操作：如港澳居民来往内地通行证原证件仍在有效期内但已申请换新证件的，需按照新证件信息重新填写并认证；如原证件已过期或失效，需重新办理新证再进行认证；如证件已是新证但认证不通过的，建议在领取新证 48 小时后尝试。

如何管理家庭成员？最多可以新增多少个家庭成员？

通过粤康码“添加家庭成员”或“管理家庭成员”入口进入，目前未限制添加家庭成员上限，添加时通过人脸识别认证身份。