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南海丹灶成立消费纠纷一体化处理中心!

时间:2021-12-30     人气:1817     来源:南海市场监管     作者:
概述:12月27日,佛山市南海区消费纠纷一体化处理中心丹灶分中心(下文简称为“中心”)正式挂牌成立......

12月27日,佛山市南海区消费纠纷一体化处理中心丹灶分中心(下文简称为“中心”)正式挂牌成立,旨在打通消费纠纷行政调解和司法调解衔接的壁垒,加快构建消费纠纷多元化解机制,切实维护消费者合法权益。



▲ 中心挂牌成立仪式


中心由丹灶市场监督管理所、丹灶法庭、丹灶司法所、丹灶总商会和南海区消费者委员会丹灶分会联合成立,主要负责受理、调解丹灶镇市场监管领域的消费投诉,并承担组织开展消费调解员培训、推进消费纠纷多元化解机制建设、审查评估启动诉调对接工作等职能。


挂牌当天,丹灶市场监督管理所联动各相关职能部门,组织召开丹灶镇消费纠纷一体化处理工作研讨会议。会议上,各部门代表围绕预防化解消费纠纷矛盾等方面积极献言建策,并提出要加强消费纠纷多元化解工作机制的宣传,营造良好舆论氛围。


丹灶市场监督管理所所长黄奕创表示,该中心多元整合了社会资源、行政资源、司法资源,是快捷化解消费纠纷、保护消费者合法权益的有效路径和重要手段。他希望各部门能紧密配合、协调联动,共同做好做实消费纠纷化解工作,引导消费者依法维权合理维权,助推丹灶消费维权工作不断取得进步。


接下来,丹灶市场监督管理所将加强与各部门工作协同,充分发挥中心调解消费纠纷作用,力争把矛盾化解在基层、化解在部门、化解在萌芽状态。

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